Sindayo Cleaning

Mirlande, installée à Saint-Barth depuis de nombreuses années a souhaité créer son entreprise de lavage de voiture. Ayant plusieurs emplois elle ne peut pas toujours répondre aux téléphones. Son objectif est donc de mettre en place un site pour recevoir toutes ses demandes en ligne qu’elle pourra ensuite valider ou non. Nous avons mis en place un planning ouvert en fonction de ses disponibilités et où les clients peuvent choisir une prestation et se positionner. 

Afin de ne pas être submergés de demandes, nous avons adapté le planning pour que les demandes de rendez-vous ne soient pas validées automatiquement. Mirlande reçoit toutes les demandes et valide à sa guise les différents rendez-vous. Ainsi, elle peut garder la main et gérer son temps librement. Si Mirlande ne peut pas accepter un rendez-vous, elle n’est pas obligée de décliner et perdre le client. 

Pour chaque demande, le client doit compléter un formulaire. Mirlande récupère donc les adresses mails et numéro de téléphone des clients et peut les appeler afin de leur proposer un nouveau rendez-vous ultérieurement. Sindayo Cleaning ne propose pas que du lavage de voiture, mais propose une multitude de services de nettoyage ou d’organisation de la maison. Grâce au site internet, Mirlande peut mettre en avant tous les services qu’elle propose ainsi que les témoignages clients et les photos qui montrent les résultats de son travail.