Come definire la tua strategia digitale
Si parla molto di strategia digitale, ma cos'è e chi la implementa? Una cosa è certa, non si tratta solo di web marketing, perché la tua attività deve operare in tanti ambiti diversi: servizio clienti, vendite, gestione dei contatti, produzione, amministrazione, ecc. In breve, il digitale o il digitale è un elemento che influenza e cambia tutte le aree di business, quindi la tua strategia digitale deve tenere conto di tutti i fattori.
ALCUNE INFORMAZIONI :
Poiché l'evoluzione digitale ha aperto molti scenari e infinite possibilità, la domanda da porsi all'interno del tuo business è: come identifichiamo le giuste strategie digitali per il nostro business?
Per rispondere a questa domanda, è importante conoscere l'impatto di ciascuna possibilità, per garantire che la direzione che sta prendendo la tua azienda sia quella giusta e che le risorse siano ben allocate.
Qui sta la difficoltà: non basta iniziare a creare siti web o app, bisogna iniziare a inserire queste singole azioni in un contesto più ampio e creare una strategia digitale completa. Cosa fa il sito web per la mia attività? Che tipo di contatti devo aspettarmi? Chi lo manterrà? Cosa succede quando qualcuno richiede informazioni? Queste sono solo alcune delle domande a cui è necessario rispondere.
Se creato e applicato nel modo giusto, aprirà la strada alla tua azienda per entrare nell'era digitale. Perché la trasformazione digitale non riguarda solo la tecnologia, ma anche il modo in cui le persone reagiscono e interagiscono con essa.
La strategia digitale è uno dei pilastri della trasformazione digitale
La trasformazione digitale si basa su quattro pilastri:
• Strategia digitale
• Strategia commerciale
• Fattori abilitanti (di quali tecnologie hai bisogno?)
• Orchestrazione (chi guida la trasformazione?)
Quando iniziamo il nostro lavoro sulla strategia digitale, ci concentriamo sugli obiettivi, che dovrebbero essere sempre i punto di partenza. La strategia digitale è un mezzo per raggiungere gli obiettivi di business. Il primo stadio consiste quindi nel definire gli obiettivi economici e di crescita che si vogliono raggiungere nel breve e nel lungo periodo. Una volta definiti questi obiettivi, puoi pensare a come utilizzare il digitale per raggiungere questi obiettivi specifici.
Durante questo percorso, dobbiamo quindi concentrare i nostri sforzi sul raggiungimento degli obiettivi di marketing prefissati e si possono aprire due strade:
• La creazione di percorsi totalmente nuovi che prevedono l'utilizzo di strumenti digitali o metodologie mai utilizzate prima dall'azienda.
• Analisi dei processi attivi per capire come possono essere ottimizzati grazie al digitale. Per processi attivi si intende: come trattiamo i clienti, come troviamo nuovi clienti, quanto ci costa un nuovo cliente, come ci occupiamo delle operazioni interne e tutto ciò che normalmente incide sul business dell'azienda e dei suoi clienti
Il digitale integra una strategia aziendale più ampia o crea nuovi percorsi
Una volta definiti i professionisti aziendali e le azioni da intraprendere per raggiungerli, è tempo di trovare fornitori specifici per il attività operative o, se necessario, per reperire gli strumenti tecnologici adeguati a tale scopo come sistemi di automazione, gestionale, CRM, ecc.
È importante, in questa fase, studiare come il nuove tecnologie collegarsi e integrarsi con i processi aziendali attivi per evitare problemi, inefficienze e difficoltà che potrebbero sorgere in seguito.
Quali competenze sono necessarie per creare una strategia digitale completa per il business?
Come dicevamo, non basta conoscere solo il marketing. I nostri team, infatti, hanno competenze anche in ambito commerciale, commerciale, strumenti tecnologici ed esperienza in ambito gestionale e CRM. Sono manager che provengono da anni di esperienza con diverse tipologie di aziende, dalle start up alle aziende più grandi, proprio perché è con l'esperienza che si possono raggiungere determinati obiettivi.
I nostri servizi e prezzi:
Per sapere di che tipo di strategia digitale hai bisogno, dobbiamo prima fare il punto sulle tue esigenze. Abbiamo bisogno di capire la tua nicchia e cosa stai mirando. Questi diversi fattori ci permetteranno di comprendere meglio il tuo ambiente e valutare il volume di lavoro richiesto.
$$$ :
Ovviamente il budget è fondamentale. In particolare, determinerà l'impatto della tua strategia digitale.
Creazione/consegna:
Una volta che abbiamo tutti i dettagli del tuo progetto nelle nostre mani, il lavoro può iniziare. Ogni progetto è diverso e prevede un tempo di lavoro più o meno lungo. Tuttavia, facciamo del nostro meglio per fornire i nostri servizi il prima possibile.
Su misura, contattaci.
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